Help Desk y Help Desk Plus
Con el Plan de ayuda Plano Ussted TIENE El acceso a un sistema de monitoreo remoto único 24×7 Y, a través de la aplicación Móvil Engetron IoT, es posible monitorear todos los parámetros del ups en tiempo real. En este plan, su empresa Cuenta con el Apoyo Técnico del Equipo Equipo de Engetron, que garantiza al momento el máximo de alquileres preventivos.
Además, el cliente puede optar por la versión del plan Help Desk Plus y tener derecho a una visita preventiva anual realizada por técnicos autorizados y debidamente capacitados para la atención del UPS gestionado.
- Monitoreo 24h×7 realizado por técnicos de fábrica;
- Informes mensuales con información completa del producto y de las variables gestionadas por software (tensión, consumo, temperatura, etc.);
- Acceso en tiempo real a todos los datos de los equipos a través de la App Engetron IoT;
- Orientación para la toma de acciones predictivas y preventivas que aumentan la confiabilidad y la disponibilidad de energía para la aplicación del cliente.
